Ihre Telefonanlage denkt mit.
CCA-Voice vereint Cloud-Telefonie, Messaging und Webkonferenzen auf einer Plattform – ergänzt um KI-Assistent Shomi, Smart IVR und WhatsApp-Integration. Sofort einsatzbereit, DSGVO-konform, ohne Hardware.
- 17+
- Sprachen
- ab 9,90€
- pro Monat
- DSGVO
- konform
Für wen
Gebaut für Branchen, in denen jeder Anruf zählt.
Anwaltskanzleien
Mandantenanrufe priorisieren, Mitschriften automatisch erstellen, Vertraulichkeit gewahrt.
Arztpraxen
Terminvergabe per KI, Notfälle erkennen, MFA entlasten – auch außerhalb der Sprechzeiten.
Zur Branchenseite →Handwerksbetriebe
Erreichbarkeit auf Baustelle und im Büro, Rückrufnotizen, Anfragen direkt ins CRM.
Wohnungsverwaltung
Mieteranliegen automatisch weiterleiten, Bereitschaftsdienst per Dienstplan steuern.
KMU & Mittelstand
Eine Plattform für Telefonie, Chat und Meetings – ohne IT-Abteilung.
Top-Vorteile
Alles drin. Nichts kompliziert.
Eine Plattform, ein Vertrag, ein Ansprechpartner – für Telefonie, Mobilfunk und KI-Assistenz.
Sofort lostelefonieren
Schnelle, unkomplizierte Einrichtung – direkt nutzbar.
Integration von Anwendungen
CRM, ERP, Microsoft Teams und WhatsApp – nahtlos eingebunden.
KI-Tools inklusive
Intelligente Sprachdialoge, Chatbots, Smart IVR.
Mobile Erreichbarkeit
GSM und App, SIM/eSIM inklusive.
Flexible Flatrates
Festnetz DE/EU und Mobilfunk DE – transparent.
SIP-Trunk inklusive
Ein- und ausgehende Telefonate ohne Zusatzkosten.
Standorte vernetzt
Flexible Nutzung an wechselnden Arbeitsplätzen.
Sicher aus der Cloud
Verschlüsselung von Sprache & Daten, deutsche Server.
Shomi · Ihr KI-Assistent
Der Kollege, der nie ans Telefon muss – und trotzdem immer drangeht.
Shomi ist Ihr persönlicher KI-Assistent in CCA-Voice. Er filtert Spam, transkribiert Gespräche, fasst Meetings zusammen und sorgt dafür, dass Sie keinen wichtigen Anruf mehr verpassen.
Shomi live erlebenCall Screening
Shomi nimmt Anrufe entgegen, erfasst die Absicht und hilft Ihnen zu entscheiden: durchstellen, Voicemail oder auflegen.
Anrufanalyse
Automatische Zusammenfassung, Aktionspunkte und Transkript – auch für Calls während der Autofahrt.
Meeting-Protokolle
Rufen Sie Shomi zu Ihrem Vor-Ort-Termin und erhalten Sie klare Zusammenfassungen für Folgemaßnahmen.
Smart Voicemail
Sprachnachrichten werden automatisch in Text umgewandelt – lesen statt abhören.
KI-Marktplatz
Smart Apps. Sofort einsatzbereit.
Vorgefertigte KI-Lösungen, die wiederkehrende Aufgaben automatisieren: Terminplanung, Telefonverwaltung, Bestellannahme. Vollständig integriert – ohne technische Vorkenntnisse.
Smarte Gruppen-Voicemails
Gezielte Sprachnachrichten an Abteilungen – inkl. E-Mail-Benachrichtigung.
Smart IVR – Anrufweiterleitung
Versteht das Anliegen automatisch und verbindet direkt – ohne Tastendrücken.
Dienstplan-Routing
Anrufe automatisch an verfügbare Mitarbeitende – ideal für Bereitschaft & Notdienst.
WhatsApp Deflektor
Standardanliegen auf WhatsApp oder Webchat umleiten – ohne Warteschleife.
Kontakt-Widget
Chat, WhatsApp oder Formular direkt auf Ihrer Webseite – kanalübergreifend.
Automatische Terminbuchung
Digitaler Assistent vereinbart Termine selbstständig – mit Kalenderanbindung.
Funktionen
Produktivität & Erreichbarkeit.
Reach
Benutzerbasierte Erreichbarkeit & Anrufer-ID-Management – nach Status, Kontakt oder beidem.
Wartefelder
Verteilstrategien, Warteschleifen-Limits, Echtzeit-Dashboards und Audio-Optionen.
Meetings
Webkonferenzen mit bis zu 24 Teilnehmern, Bildschirmfreigabe, Dial-In, Warteraum.
Teams-Integration
Anrufe, Reach-Status und Wartefelder direkt aus Microsoft Teams – ohne Phone-Lizenz.
Mobilfunk
Native GSM-Integration oder App – echte Mobilfunknummern, SIM/eSIM inklusive.
Desktop-App
WebRTC-basiert, Outlook-CTI, Single-Sign-On für Windows und macOS.
Preise
Fair lizenziert. Pro App – nicht pro Nutzer.
Smart Apps ab 9,90 € / Monat (unverbindliche Preisempfehlung, zzgl. MwSt.). Vom einfachen Sprachdienst bis zur vollintegrierten Terminlösung – wir stellen Ihr Paket individuell zusammen.
Plug & Play
Einsatzbereit innerhalb weniger Stunden.
Kombinierbar
Apps frei kombinieren, jederzeit erweitern.
17+ Sprachen
Inklusive Akzente und Sprechgeschwindigkeiten.
Persönlich beraten
„Wir richten CCA-Voice so ein, dass es zu Ihrem Betrieb passt – nicht umgekehrt."
Bei Puls.Systems bekommen Sie keinen Hotline-Roboter, sondern einen festen Ansprechpartner. Wir analysieren Ihren Telefonalltag, konfigurieren KI-Funktionen passend zu Ihrer Branche und begleiten den Rollout – auch in der Kanzlei, Praxis oder auf der Baustelle.
Kontakt
Demo anfragen oder Angebot erhalten.
Sagen Sie uns kurz, was Sie suchen – wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages mit konkreten Vorschlägen für Ihren Betrieb.
- 30-Minuten-Live-Demo von CCA-Voice & Shomi
- Individuelles Paket inkl. Nummern-Portierung
- Persönlicher Ansprechpartner – kein Callcenter
Systemstatus
Status der CCA-Voice Dienste
CCA-Voice basiert auf der Enreach Cloud-Infrastruktur. Hier sehen Sie den aktuellen Betriebsstatus aller Plattform-Dienste.
- Enreach ContactBetriebsbereit
- MobileBetriebsbereit
- Voice Connect / Enreach TrunkBetriebsbereit
- EWANBetriebsbereit
- MeetingsBetriebsbereit
- OperatorBetriebsbereit
- EFAX DiensteBetriebsbereit
- DialoXBetriebsbereit
- SwyxON TelefoniefunktionBetriebsbereit
- SwyxON WebportalBetriebsbereit
- Swyx Kontrollzentrum SCCBetriebsbereit
- SwyxON VPN ConcentratorBetriebsbereit
- BackendBetriebsbereit
Quelle: Enreach Service-Status. Anzeige spiegelt den zuletzt veröffentlichten Stand wider.